浏览与使用时留下的信息
大部分时间您只是安静地翻栏目、读内容，所以我们留下的记录也集中在三个方向，不会有更多花样。
- 访问痕迹。您打开过哪些页面、在某篇内容上停留了多久、大致来自哪个地区、用的是手机、平板还是电脑。靠这些我们才知道哪些栏目值得多做，哪些版式在手机上看起来吃力。
- 收藏与订阅。您加入收藏的栏目清单、是否订阅了更新提醒、上次读到哪一节。收藏会留在当前浏览器里，只要不清除就一直在；换设备以后，用账号同步可以把它们找回来。
- 咨询往来。您发到 kefu@jingpu-macau.com.cn 的邮件内容、来电时提到的具体问题，以及您留下的回信方式。
这些信息在哪些环节发挥作用
每一项记录都对应一件具体的事，不做别的用途。
- 把您常看的栏目排在前面。手机端首屏入口的顺序会参考您平时的阅读习惯，常看的类目先出现，省去一层层翻找。
- 决定下一期先做哪块内容。每周二、周五发布之前，栏目运营组会看访问趋势，把人力先放到读者最需要的类目上。
- 把问题答复到位。客服支持组依据邮件与来电内容跟进，必要时回访此前没有处理完的问题。
- 挡住异常访问。识别批量抓取和异常请求，保证栏目在高峰期也能正常打开。
Cookie 与浏览器本地存储
这两样东西不是用来认人的，它们只记住您做过的选择，好让下次打开时不用重新设置。
- 收藏清单。您挑出的自定义栏目（最多 8 个）就存在本地，浏览器数据不清空，它就一直在。
- 阅读偏好。上次读到哪一节、列表习惯怎么排，下次打开直接续上。
- 订阅状态。已经订阅过的访客不会再被反复提示，阅读过程不被打断。
想清空很简单：打开浏览器的设置，找到本站地址，清除站点数据即可。清空之后收藏需要重新添加；此前同步到账号里的记录，仍能在新设备上恢复。
与第三方服务的协作方式
为了让页面在 4G 网络下大约 1.2 秒就能看到首屏，我们接入了第三方统计与内容分发服务。统计服务拿到的是汇总后的访问趋势，比如 31 个省级区域的大致分布，看不到您的邮箱，也读不到邮件正文。
官网与 6 家内容合作方保持栏目互链，合作内容以专题形式呈现；这类协作只交换栏目链接，不交换任何访客信息。除此之外，我们不会把您的咨询内容或回信方式交给其他方，法律有明确要求的情形除外。
保存多久、怎么保管
不同的记录留存时间不一样，原则是够用就好。
- 收藏与订阅：订阅在您撤回之前一直有效；收藏跟随浏览器数据，清空即消失。
- 咨询往来：问题办结并完成回访后即行清理，不长期堆放。
- 访问统计：以汇总形式保存，用于对比不同时期的栏目表现。
在保管上，客服往来记录只有客服支持组可以打开，团队成员按职责划分访问权限；数据传输过程做加密处理。内容团队共 24 人，分为内容策划、视觉设计、栏目运营、客服支持四组，接触咨询记录的仅限其中一组。
您可以提出的请求
关于自己的信息，您随时可以开口，下面几件事都能办。
- 查一查：想知道我们这边保存了哪些与您有关的记录。
- 改过来：邮件里留下的联系方式写错了，希望更新成正确的。
- 删掉它：要求清空咨询往来或订阅记录。
- 停订阅：不想再收到更新提醒，随时可以停，已经收藏的栏目不受影响。
写信到 kefu@jingpu-macau.com.cn，把要办的事写在邮件里就行；也可以拨打 400-6728-6993，每日 09:00 至 23:00 有人接听。办完之后，我们会通过您来信的邮箱或留下的话号码回复结果。
政策调整与联系入口
功能有变化时，这份说明会跟着修订。如果调整会影响到您，我们会先在公告栏目放一条提示，再启用对应功能；公告保留最近 12 个月，方便您随时回看。
对隐私政策有疑问，可以写信到 kefu@jingpu-macau.com.cn，或在受理时间内拨打 400-6728-6993。栏目入口、收藏同步这类使用问题，先看问题排查会更快；内容转载与引用方面的约定，写在使用说明里。